 |
|||||
|
|||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Konsalting |
|
CET:Konsalting:Zašto konsalting usluge? |
||||||||
|
|
Zašto Vam uz Microsoftove proizvode trebaju profesionalne informatičke usluge? Microsoft je InteliMirror mnoge običnom korisniku enigmatske i neizvodive radnje učinio lakim rutinskim zadatkom, a informatičke profesionalce oslobodio od niza mukotrpnih administrativnih zadataka. Odakle onda rast potreba za profesionalnim informatičkim uslugama? |
||||||||||
|
Jedna od odlika informatičkog tržišta današnjice jeste omasovljenje primene informatičkih tehnologija koje su prodrle u sva područja ljudske delatnosti. To je moguće zbog ostvarenja tehnološki odgovarajućih i ekonomski dostupnih rešenja u čemu Microsoft daje jedan od odlučujućih doprinosa. Omasovljenje primene je dovelo do povećanja potreba za kvalifikovanim informatičkim profesionalcima koji će primenu nove informatičke tehnologije osmisliti, pustiti u pogon i njima upravljati. Odgovor softverske industrije, a Microsofta posebno, je u inicijativama poput Zero Administration Windows sistema, čime se pojednostavljuju i automatizuju operacije te smanjuje potreba za ljudskom intervencijom ili novim modelima rada koji smanjuju potrebe za intervencijom uopšte. Time se informatički profesionalci oslobađaju jednostavnih, ali obaveznih i dugotrajnih zadataka, te dobijaju vremena za rad na onom što softver zasad ne može obaviti umjesto njih: Planiranje: Reinženjering poslovnih procesa, informatički konsalting, planiranje kapaciteta, risk management, detaljno planiranje usluga i podrške. Izvođenje: Upravljanje projektom, integracija, migracija, prilagođavanje, izbor kadrova, školovanje, odabiranje i nabavka hardvera i softvera, instalacija i implementacija. Upravljanje: Razvoj lokalnih i udaljenih help-deskova, upravljanje mrežom i sistemom, eskalacijska podrška na lokaciji korisnika, godišnje i incidentno zasnovana telefonska podrška, upravljanje informatičkim inventarom, upravljanje servisima za visoku dostupnost sistema. Takav trend, zajedno sa tempom tehnoloških promena u informatici, nalaže firmama koje nude informatičke usluge stalno investiranje u znanje i veštine svojih zaposlenih koje se ne ograničava samo na školovanje, već i na vreme i materijalna sredstva za individualno usavršavanje. Usluge koje takvi profesionalci pružaju, čak kada se radi i o tradicionalnim disciplinama tehničke podrške, danas su složenije, zavisnije od specijalističkog znanja i prilagodljivije konkretnom korisniku, ali i sve skuplje. Jedan od razloga tome je činjenica da su atributi moderne informatičke tehnologije duboko promenili ne samo lice, već i samu srž modela poslovanja mnogih industrija. To je opet ukorenilo informatičku tehnologiju u poslovanje firmi do te mere da je ne samo omogućila optimalno odvijanje poslovnih procesa već je i ključni element konkurentnosti nastupa na tržištu. S obzirom da su drugi važni elementi informatičke tehnologije postali standardni, masovni i jeftini na globalnom nivou (personalni računari, Microsoft Windows, komunikacije...), prostor profesionalnih informatičkih usluga zauzeo je ključni, prilagodljivi i povezivi deo slagalice. |
|||||||||||
|
|||||||||||